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Contenu du Colis de retour :

- La ou les articles concernés.
- Une lettre expliquant le motif du retour ainsi que vos souhaits (échange d’article, remboursement)
- La facture que vous pouvez imprimer ici

Adresse Retour :

Vente-Aglae - Service Retour
Rue Clyde, ZA Porte Estuaire
44750 CAMPBON
Article 8 – Délai de rétractation
Le consommateur dispose d'un délai de sept jours pour se rétracter sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités à l'exception des frais de retour du produit,
à compter de la réception de son achat (vente de biens).
Le retour s'effectuera sauf spécifications contraires à l'adresse suivante: Vente-Aglae - Service Retour ; Rue Clyde, ZA Porte Estuaire ; 44750 CAMPBON
Le client exerce son droit de rétractation conformément à l'article L 121-20 du Code de la Consommation dans le délai de 7 jours
qui court à compter de la réception des marchandises.
Ce droit s'exerce par le renvoi du produit à AGLAÉ, seuls les frais de port restant à la charge du client.
Cette faculté de rétractation ne peut jamais jouer si les produits livrés ont manifestement fait l'objet d'un usage durable (au-delà de quelques minutes).
En tout état de cause, les produits devront être retournés dans leur emballage d’origine,
en état de revente, non abîmés ou salis, complets (notices, accessoires éventuels …),
accompagnés de l'original de la facture de vente, dont le membre conservera une copie.
Le remboursement se fait, par défaut, sous forme d’avoir. Si vous désirez être remboursé en numéraire, vous devez le préciser par email avec votre numéro de commande.
La SARL AGLAE rembourse en euros par virement à hauteur maximale de la somme effectivement payée par le client
dans les meilleurs délais et au plus tard dans les trente jours suivant la date de rétractation.